Ważny wirtualny plac, którego istota jest wciąż mało poznana

Wyjaśnij znaczenie jednego Firmowa strona na Facebooku dla firmy nie jest to bardzo proste, ponieważ wyjaśnienia są często bardzo mylące. Nie wystarczy, że ci odpowiedzą „Wszyscy są teraz w Internecie”. To częściowo prawda, ale zasługujesz na znacznie bardziej szczegółowe i szczere wyjaśnienie. Zacznijmy od przykładu. Masz małą firmę w swoim kraju i zamierzasz wprowadzić produkt na rynek. Twój partner, który nie jest zbyt praktyczny z komputerem, oferuje drukowanie klasyków 10 tysięcy ulotek. Po zapoznaniu się z różnymi szacunkami dochodzimy do hipotetycznej ceny nabycia wynoszącej 300 EUR. Do tego należy dodać koszt tego, kto ci je dystrybuuje. Ponownie wyrażam się niejasno i wstawiam 150 euro. Na koniec nie można zapomnieć o podatku miejskim od reklamy. Dodajemy stawkę ryczałtową w wysokości 50 € za łączną kwotę 500 €. Przestań, przestań: chyba że ty lub twój partner (twój partner, ten, który nie jest praktyczny z komputerem?!) nie bądźcie grafikami, musicie pomyśleć o kimś, kto ustawi grafikę za was! Tutaj mamy ponad 500 €.

Ale wielu popełnia błąd podczas tworzenia reklamy: ustalają plan, realizują go i tyle. Tam nie ma nigdy analiza wyniku. Raport. Tak, ponieważ wystarczyłby bardzo prosty raport, aby zdać sobie sprawę, że zmarnowałeś dużo pieniędzy. Dawno, dawno temu ulotki mogły mieć sens: nie było podobnego nasycenia papierem, a ponadto ludzie czytają je łatwiej, podczas gdy teraz wolą (dane w ręku) pytać o cyfrowe. Między innymi ulotki są masową strategią reklamową: Dobiłem 1000, żeby zrobić co najmniej 10 własnych. To nie działa i właśnie dla tej całkowitej separacji staje się dla firmy, nawet jeśli jest najmniejsza Posiadanie strony firmowej na Facebooku jest niezwykle ważne. Również dlatego, że tworząc go, jest gratis.

Fedeverse: ucieczka, której „nie widać” z popularnych sieci społecznościowych

Dlaczego firma musi być obecna na Facebooku?

Bo oni wszyscy tam są. Jeśli abonenci Facebook założył stan, który byłby pierwszym na świecie z ponad 1.6 mld di mieszkańcy (dane cały czas rosną). Z tej nienormalnej liczby dobrze 66% korzysta z niego codziennie: a wiesz jak długo średnio? 55 minut! Prawie godzina! We Włoszech co trzecia osoba jest na Facebooku, czyli 3 milionów. Wyobraź sobie, że z pozostałych 40 milionów musisz usunąć wszystkie dzieci i wszystkie osoby starsze, które z pewnością nie mają profilu. Sam doskonale rozumiesz, jak niesamowitą okazją dla Twojej firmy jest posiadanie firmowej strony na Facebooku.

Nawiasem mówiąc, dobrze przeczytałeś, Utworzenie strony na Facebooku jest bezpłatnei nie potrzebujesz więcej niż 10/15 minut. Wprowadź informacje, umieść zdjęcie profilowe, być może ze swoim logo, oraz zdjęcie w tle, na którym być może będzie widoczny Twój sklep. Tutaj przejmuje postać a agencja internetowa, który z Social Media Manager uzgodnić z Tobą cele i najlepsze strategie, aby zmaksymalizować Twój wpływ na technologię cyfrową. Z drugiej strony ulotek nie drukujesz sam, tak jak to nie ty tworzysz grafiki i je rozdzielasz. Dlaczego? Ponieważ oprócz braku umiejętności jesteś sercem firmy, masz mało czasu do poświęcenia na cokolwiek innego, a bez Ciebie biznes by umarł. Do tego potrzebujesz profesjonalisty, który ci pomoże. Ale czy posiadanie tej firmowej strony na Facebooku jest naprawdę takie ważne? I dlaczego? Przejdźmy do konkretów

Szwajcarski pilotażowy eksperyment komunikacyjny na Mastodonie

Korzyści płynące z tworzenia firmowej strony na Facebooku

• Twoi (potencjalni) klienci są już na Facebooku, wiesz o tym? Jeśli zobaczą, że Twoja firma jest również obecna na Facebooku, przydadzą jej większą wagę, zwiększając Twoją reputacja marki. Czy kiedykolwiek słyszałeś, jak ktoś powiedział lekceważącym tonem: „Ta restauracja nie ma nawet strony na Facebooku!”?

• Obsługa klienta w mgnieniu oka! Czy wiesz, że utworzenie firmowej strony na Facebooku może być również dobrym sposobem na humanizację reklamy Twojej firmy? Kontakt z klientem za pośrednictwem powiązanego systemu wiadomości, Posłaniec, powoduje, że użytkownik stale kojarzy z nim Twoją twarz. Czuje, że jeśli potrzebuje, jesteś obok niego: nie musi myśleć o dzwonieniu czy chodzeniu do lokomotywy, ale może się z tobą skontaktować na twoim Firmowa strona na Facebooku w bardzo krótkim czasie, w ramach tych słynnych 55 średnich dziennych, które przeciętny użytkownik pozostaje na Facebooku. Ale to nie jest tak, że będziesz rozmawiać z użytkownikami tylko wtedy, gdy pojawi się problem: czyż nie jest wspaniale po prostu wchodzić z nimi w interakcje? Bądź pewien, że docenią twój wysiłek, aby tam być.

• Raporty i statystyki dotyczące Twojej społeczności. Pamiętasz, jak ci o tym opowiadałem raport strategii reklamowych? Facebook oferuje wiele, bez konieczności stania i proszenia. Będziesz mieć ciągłe statystyki dotyczące typów osób, które odwiedzają stronę Twojej firmy na Facebooku i nie tylko spostrzeżenia na płeć, wiek, pochodzenie. Wiesz o nich wszystko a także wiesz, o której godzinie odwiedzają Cię najczęściej. Możliwość ciągłego usprawniania i ulepszania działań promocyjnych jest niespotykana w prostocie.

• Możesz codziennie aktualizować swoje kontakty (ale bez wielokrotnego publikowania i chaotycznie, czy Twój menedżer ds. mediów społecznościowych nie powiedział Ci już?!) o Twoich usługach. Także z Kampanie promocyjne na Facebooku, możesz zrobić cudowną rzecz: sprofilować idealną grupę docelową takiego modelowego klienta, jakiego chciałbyś. A przynajmniej typowy klient, który może być zainteresowany Twoim produktem, ale bez niego silić się inni. Na przykład, jeśli sprzedajesz protezy zębowe, z pewnością unikniesz bardzo młodych odbiorców, ponieważ po prostu nie są oni dotknięci ich zainteresowaniami i potrzebami. Praktycznie można tego uniknąć metoda ulotkowa: pukanie do drzwi każdego, być może, aby znaleźć kogoś zainteresowanego. Z wysokimi kosztami.

• Plan wydawniczy i działania do przygotowania. Jak wspomniano powyżej, strategia musi zostać wdrożona redagowanie dobrze przemyślane, bez improwizacji. Ludzie docenią twoje spostrzeżenia, twoje ciągłe próby dostosowania ich do tego samego poziomu. Aktywność, która może zachęcić, i to niemało, do Twojej firmowej strony na Facebooku, jestem konkursy, o czym już Ci mówiłem, lub aktywność, która wciąga użytkownika w grę, w której na koniec zostanie ogłoszony zwycięzca, który otrzyma nagrodę, którą wystawiłeś do zgarnięcia. Stopień interakcji tutaj jest maksymalny: użytkownik nie tylko widzi, że Twoja firma jest po to, by sprzedawać, ale także po to, by przekazywać darowizny. Uczyniłeś bingo.

• Zwiększona widoczność Twojej witryny. Jeśli Twoja firma ma stronę internetową, dzięki firmowej stronie na Facebooku masz niepowtarzalną okazję, aby Twoja witryna wreszcie była widoczna dla kogoś. To nie tak, że nie widzieli tego wcześniej, ale w zasadzie ludzie nawet nie wiedzieli, że to mam! Spróbuj więc zaktualizować i ulepszyć swoją witrynę, być może polegając na profesjonaliście: widoczność, którą otrzymujesz, jest podwójna.

Nowomowa Facebooka (lub… „sztucznej demencji”)

„Ale mam już własną stronę na Facebooku”

Uważaj! Nie popełnij błędu, który wielu popełnia: z komercyjnego punktu widzenia strony firmowej na Facebooku nie można zastąpić osobistą stroną prywatną. Ani teraz, ani nigdy. Czyli da się to zrobić, ale to będzie jak wykorzystanie potencjału Facebooka do 20%. Zadaję sobie pytanie: po co rezygnować z tych pozostałych 80%, których nie rezygnują twoi konkurenci?! Wyjaśnię różnice.

• Tracisz szansę na każdą statystykę. Nie masz już żadnych danych o swoich użytkownikach, jeśli zdecydujesz się na profil osobisty. Zero. Nic nie wiesz.

• Multi-zarządzanie firmową stroną na Facebooku. Czy wiesz, że każda strona może mieć wielu administratorów? W ten sposób nie musisz podawać swojego adresu e-mail i hasła swojemu partnerowi (który prawdopodobnie zawsze jest tym, który nie wie jak to zrobić z komputerem a może robi z ciebie mistyfikację na twoim profilu).

• Twórz kampanie promocyjne. To zdecydowanie główna atrakcja domu. Organizuj prawdziwe kampanie reklama społeczna wybieranie odpowiednich odbiorców, a właściwie zdobywanie nowych użytkowników. Zapomnij o tym wszystkim dzięki swojemu ładnemu profilowi ​​osobistemu.

• Zdefiniuj i segmentuj odbiorców. Dzięki firmowym stronom na Facebooku możesz, krok po kroku, awans po awansie, definiować je z absolutną precyzją niszę, której potrzebujesz. A jeśli kontynuujesz z prywatnym profilem, błąkasz się jak diabli, prosząc o przyjaźnie z profili, o których nawet nie wiesz, czy są odpowiednie dla twojej usługi. Jakaś metoda ulotka 2.0.

• Dostarczaj informacje klientom. Niezależnie od tego, jaki post znajduje się na Twojej stronie głównej, informacje kontaktowe, adresy, godziny otwarcia są zawsze widoczne. To sposób leczenia w bardziej profesjonalny sposób Twój obraz: po co komplikować?

• Prywatność dla Twoich użytkowników. Firmowe strony na facebooku są wykonane tak, aby Twoi użytkownicy byli chronieni pod względem ochrony Prywatność, ponieważ relacja, która nas czeka, to relacja między firmą a osobą prywatną.

• Indeksowanie w wyszukiwarkach. Czy wiesz, że firmowe strony na Facebooku są indeksowane w wyszukiwarkach? Dzieje się tak, jeśli klient szuka dalej Google ale także gdzie indziej, Twojej firmy, czy Twoja ładna strona firmowa wygląda dla niego dobrze?

• Zaplanuj publikację postów. Musisz napisać post o 00.01, może dlatego, że są Święta, ale czy słusznie jesteś zajęty toastem? Facebook rozwiązuje to również za Ciebie. Napisz post, a potem możesz odłożyć go na później publikacja automatyczna tego samego. Niewiele.

• Ryzyko zawieszenia konta. Czy wiesz, że Facebook tak naprawdę nie lubi prywatnych profili udających profile biznesowe? Facebook oczekuje, że osoba prywatna będzie osobą fizyczną, jakby chciał przenieść światową populację do prywatnych profili. Jednakże Zuckerberg a partnerzy dali Ci doskonałe narzędzie, takie jak strona firmowa na Facebooku, do reklamowania Twojej firmy: nie masz już wymówek.

• Granice liczbowe. Profil prywatny liczy się sam 5000 dostępne gniazda. To liczba, której nie można zwiększyć. Dobra, jest taka opcja Podążać, dzięki któremu użytkownik może być na bieżąco z twoimi działaniami, ale ten użytkownik poczuje się jak użytkownik Serie B, ponieważ niektórzy mieli okazję otrzymać twoją przyjaźń, inni nie. Strona firmowa na Facebooku nie ma ograniczeń.

Elon Musk wciąż przeciw… Twitterowi: między polityką społeczną a inwestycjami

wnioski

Chcę wyjaśnić jedną rzecz: drugi błąd, który wszyscy popełniają, to miej oko tylko na liczbę obserwujących. Błędny. Wszyscy chcemy mieć 100 XNUMX fanów. Ale czy wszystkie są niezbędne? A może staje się stratą energii? Celuj tak, aby ulepszyć swoją stronę, ale martw się bardziej, że każdy pojedynczy kontakt jest przeciętnym idealnym użytkownikiem dla Twojej firmy. Strona z 2 dobrze podzielonych obserwujących jest bardziej opłacalna niż strona ze 100 XNUMX, która może mieć nieskończoną liczbę bezużytecznych, nieużytecznych komercyjnie kontaktów w swoich szeregach.

Odpowiednio stworzona firmowa strona na Facebooku nie tylko będzie zarabiać Twoja najbardziej atrakcyjna marka, ale także lepiej znane, pomagające usprawnić niektóre czynności, które być może dzięki tej stronie możesz łatwiej rozwiązać.

Aby odnieść sukces w tym wszystkim, naprawdę ważne jest, aby podążać za nimi eksperci Marketing mediów społecznościowych, odjazd te dobre z komputerami, ponieważ ci pierwsi są wykwalifikowani, aby pomóc Ci osiągnąć określone cele, a następnie nawet je przekroczyć.