Ostatnio w górę Facebook zwróć uwagę na rozpowszechnienie konkursy internetowe ze stron firmowych.

Wielu powie „Ale te firmy mają tyle czasu do stracenia?”. Ale bardziej spostrzegawczy zauważą, że to, co wyzwalają te konkursy, jest czymś bardzo szerokim i ważnym.

Tak naprawdę, jeśli spojrzysz na wszystkie strony firmowe, zobaczysz, że dobre 90% ogranicza się do publikowania postów ściśle związanych z ich działalnością. Wynik? Jedno, dwa polubienia posta na 10 XNUMX użytkowników zarejestrowanych na tym fanpage'u. A może jeden pochodzi od grafika, a drugi od partnera właściciela. I widzisz tę serię postów, które ujawniają całkowity brak planu redakcyjnego. Ale o tym opowiem później. Skupmy się teraz na znaczeniu konkursów internetowych, które mogą być zwornikiem planu redakcyjnego.

ChatGPT: „Ja, sztuczna inteligencja, wyjaśnię Innovando.News”

Zrób coś dla swoich użytkowników

Konkurs internetowy oznacza ogłoszenie konkursu na platformie (w tym przypadku na stronie Facebook), w którym administratorzy opracowują regulaminy i rozkłady jazdy, które mają być przekazane użytkownikowi. Wśród różnych podstawowych zasad będzie jasne wyjaśnienie sposobów, w jakie zostanie ogłoszony zwycięzca. Tak, ponieważ tutaj użytkownik Vince. Konkurs to w końcu pierwsza rzecz, którą robisz dla użytkownika. Wreszcie, nie tylko sprzedajesz, ale także nagradzasz. Więc chociaż raz nie będziesz tym, który będzie prosił o uwagę swoich użytkowników, ale to oni zrobią wszystko, aby wygrać. Użytkownik doceni pomysł firmy, która chce nagradzać, a nie tylko sprzedawać.

Strona firmowa w mediach społecznościowych: dziwactwo czy atut?

Stwórz interakcję na swojej stronie

Pamiętacie historię dwóch polubień na stronie z 10 tysiącami polubień? To dlatego, że nie ma interakcji. Interakcja to koncepcja wykraczająca poza pojęcie organicznego i płatnego zasięgu posta. Przez interakcję rozumiemy, jak angażujące mogą być Twoje posty, aż do wywołania reakcji (polub, udostępnij, skomentuj) od użytkownika. A konkurs to interakcja dokonana w poście. Ponieważ zakłada się, że zapraszasz użytkowników do udzielania odpowiedzi i przestrzegania ustalonych przez Ciebie zasad. Dobrze jest zapoznać się z zasadami gry, w których użytkownik może wchodzić w interakcję z Twoją stroną w jak najbardziej zoptymalizowany sposób. Musisz przyswoić tę koncepcję i upewnić się, że nie jest mechaniczna. Oznacza to, że w trakcie konkursu (ale także po) jeśli wrócisz do opublikowania poprzedniego posta o swojej firmie, polubień nie będzie już 2, ale 5 lub 6, i nikt z Twojej firmy go tam nie wstawi. Dzieje się tak, ponieważ użytkownicy biorący udział w Twoim konkursie pośrednio przekażą Facebookowi informację, że Twoja strona jest dla nich interesująca. Więc jeśli opublikujesz post, będziesz łatwiej widoczny na ich stronie głównej.

Wszystko wydaje Ci się niesamowicie piękne, ale nie wiesz jak to zrobić? Spójrz na obrazek poniżej: to post z konkursu Innowacje wezwał jednego ze swoich wspólników, którego chcieliśmy zasłonić, żeby nie mówić, ile numerów ma kto, ale celowo zostawiłem pisanie „Komentarz wg Andrzej Torris", aby dać namacalny dowód, że to nasza praca. Dane są jednoznaczne: większy zasięg organiczny niż płatny (naprawdę niskie wydatki), łącznie ok dotarło do ponad 41 tys. osób. Setki reakcji, udostępnień i komentarzy, a także polubień strony. Czy mamy magiczną różdżkę? W ogóle. Po prostu trafiliśmy we właściwe przyciski.

Czy komunikacja jest martwa? W komunikacji

Stymuluj kreatywność swoich użytkowników… ale nie za bardzo!

Konkurs online musi być fajną grą, w którą użytkownik lubi grać. Dużą popularnością cieszą się obrazki, na których pyta się, ile faktycznie potrafi dana zagadka matematyczna.

Ludzie chętnie uczestniczą, chcąc wykazać się swoją wiedzą. Nawet jeśli się myli, ale docenia twoją lukę, możliwość, jaką dajesz mu do wyrażenia swojej wiedzy. A jeśli wygra, to jeszcze lepiej. Dobrym pomysłem byłoby również, jeśli np. reprezentujesz biuro podróży, możliwość podarowania małego pobytu, nagradzając tego, kto opublikuje najpiękniejsze zdjęcie z jego ostatnich wakacji. Ludzie tam zrobią to z przyjemnością z dwóch powodów: jeśli kochają podróżować, są gotowi oddać nerkę, aby zawsze to robić, nie mówiąc już o darmowym. Po drugie, ponieważ użytkownik lubi chwalić się swoimi trofeami: „chcesz, żebym nie wygrał z tymi zdjęciami Sardynia gdzie ja byłem?!". To są małe pozytywne przykłady. Ale nie idź dalej. Jeśli chcesz zaimponować komuś w piłce nożnej, poproś o wynik następnego ważnego meczu, ale nie proś go o napisanie artykułu. Użytkownik chce grać, jeśli jest to gra, ale jeśli wymaga to wysiłku, przestaje być grąi zniknie z Twojej strony. Zwłaszcza jeśli celujesz w cały sektor. Jeśli z drugiej strony kierujesz reklamy do początkujących dziennikarzy, którzy chcą pisać dla Twojego zespołu redakcyjnego, możesz poprosić o artykuł, ale nie spodziewaj się ogromnych tłumów: zabawa jest dla wszystkich, tworzenie nie.

Zawód dziennikarza a nowe technologie na konferencji

Otrzymasz kwalifikowane leady

Jeśli wrócisz do przykładu biura podróży, zrozumiesz jedną rzecz dla siebie, ale i tak zwracam na to uwagę. Dzięki konkursowi przechwycisz nowe leadyzainteresowany podróżami. Ale po zakończeniu konkursu ci użytkownicy nadal tam będą, ponieważ Twój sektor mieści się w ich kręgu zainteresowań: podróże. Oznacza to, że konkurs może przyciągnąć sporą dawkę potencjalnych klientów, a nie zwykłych ludzi. Oni wszyscy są kwalifikowane leady, zorientuj się w swoim zasięgu. W międzyczasie będziesz musiał być dobry, aby znaleźć ten kawałek ludzi. Na to Facebook bardzo ci pomaga, gdy sponsorujesz swój konkurs (move niezbędny): wystarczy sprofilować użytkownika, który doskonale ucieleśnia cechy idealnego klienta. wycieczki? Cóż, ustawisz cel od 18 do 60 lat, aw kategorii zainteresowań wstawisz tylko cztery elementy, wszystkie odnoszące się do świata podróży. Podróż, pobyt, turystyka, weekend. To proste przykłady i jestem pewien, że podczas czytania już zastanawiałeś się, jakie cztery najbardziej wrodzone zainteresowania mogą być dla Twojej firmy, aby rozpocząć promocję.

Najlepsze portale społecznościowe dla firm: który wybrać?

Możliwość dowiedzenia się więcej o Twojej firmie

Prawdą jest również, że w konkursie wezmą udział także ci, którzy znają Twoją firmę. Wiedzą, że istniejesz i może niewiele więcej. Dzięki konkursowi, miejscu pełnemu możliwości nawiązania kontaktu z użytkownikiem, będziesz mógł zareklamować swoją firmę. Nie, nie mówię o reklamie (a raczej powinienem powiedzieć spam?) w ramach konkursu, ale mówię, że możesz odnieść się do innych kanałów społecznościowych Twojej firmy. Zdecydowanie możesz im powiedzieć, że też jesteś włączony Twittera, LinkedIna, Instagrama, i na pewno złapiesz tych, którzy wolą śledzić firmy na tych innych portalach społecznościowych (zwłaszcza na dwóch pierwszych). Gdyby nie konkurs, nie byłbyś w stanie przechwycić kogoś, kto może łatwiej śledziłby tweety niż posty. To oczywiste, że aby je zareklamować, trzeba będzie o nie zadbać: nie robisz wielkiego wrażenia, jeśli je proponujesz, a twój ostatni tweet był sprzed 3 miesięcy. A może nawet był retweet.

YouTube, Instagram, TikTok: oryginalne i ukierunkowane posty Mare Media

Konkurs tak, ale nie daj się zakwestionować!

Konkursy to świetna okazja do zaręczyn, ale trzeba uważać, żeby nie przerodziło się to w zaręczyny własny cel. Pierwszy dobrze jest zawsze być bardzo jasnym, starając się przewidzieć każdy scenariusz, aby nie ryzykować, że nie będzie można obsłużyć nieoczekiwanego zdarzenia (np ex aequo). Ważny jest również czas. Wskazane jest, aby nie organizować konkursu zbyt długiego: nigdy nie przekraczać 15 dni, ponieważ istnieje ryzyko zmniejszenia uwagi, a utrzymanie go może być kosztowne. Zawsze zwracaj uwagę na reakcje użytkowników: jeśli pojawi się skarga, interweniuj natychmiast, w przeciwnym razie czytelnik może pomyśleć, że jeśli nie ma uważnej obsługa klienta, konkurs można uznać za nierzetelny: "Chcesz zobaczyć, że nie ma za tym żadnej nagrody?!". Dając ci niski cios reputacja marki.

Ostatnia rzecz, ale jedna z najważniejszych: jeśli nagroda jest wartościowa, a wystawienie jej do zdobycia nie jest prostą podkoszulek, będziesz musiał sporządzić rozporządzenie na papierze, zakomunikować Ministerstwo Rozwoju Gospodarczego co najmniej 15 dni wcześniej, zapłacić a kaucja o równej wartości nagrody (która zostanie Ci zwrócona w ciągu 180 dni), a na koniec zatrudnij notariusz który zajmie się różnymi werbalizacjami. Nie dotyczy to jednak konkursów, w których nagrody są symboliczne lub niewiele większe. Nie musisz się martwić o luksusową nagrodę, ale o to, żeby była spójna z Twoją firmą i/lub z wybranym celem: już to zrobiłeś bingo.